入居者の皆様へ

緊急時のご案内(ご入居者様へ)
設備の故障や水漏れ等が発生した場合は、慌てず下記の順番でご対応ください。

【火災の場合】
直ちに119番へ通報してください。

【水漏れ・設備トラブル】
軽微な水漏れ・雨漏り・詰まり・設備故障など緊急性の低いものは、日中にLINE・メールまたはお電話でご連絡ください。
バケツ等で一時的に水を受けてください。

① 豊恵株式会社(管理会社)
担当:翁(おきな)
TEL:080-4717-0531
※迷惑電話が多いため、一度自動応答スクリーニングが流れます。ご用件とお名前を仰ってください
Mail:info@ho-ei.com
LINE ID:wengzutao
WeChat ID:wengzutao19990606
対応時間:8:00~22:00頃(就寝時間を除く)

② 火災保険 駆けつけサービス
全日ラビー少額短期保険
TEL:0120-523-176※弊社提携の火災保険に加入している方限定です。

③緊急時(最終手段)
上記すべてに連絡が取れず、被害が拡大する恐れがある場合
(例:雨が降っていないのに上階から大量の水漏れが続く等)

1:上階の水道メーターのバルブを閉めてください。
※上階の方がいらっしゃれば一言お声がけください。
なければそのまま閉めて、メモ書き等を残してください。

2:水道メーターバルブの位置がわからない、原因不明な場合、民間の出張サービスをお呼びください。

例:クラシアン

※クラシアンは一例であり、弊社提携業者ではありません。
※緊急性の低い詰まり・パッキン交換等はご入居者様負担となる場合があります。
※判断ができかねる場合は、夜中でも構いませんので一度上記弊社担当までご連絡ください。

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